ComeOn Group 采用 Ada 的人工智能聊天机器人

ComeOn Group 已与自动化品牌交互专家 Ada 建立合作伙伴关系。通过此次合作，ComeOn Group 的网站和品牌将集成 Ada 的尖端聊天机器人，该机器人由人工智能算法提供支持，显着改善了现有合作伙伴玩家的客户服务体验。

提升客户支持涉及自动化

聊天机器人能够提供高度个性化的体验，提升客户服务体验并树立黄金标准。此功能的自动化并不是一个缺点，而是一个强大的工具，使品牌能够更好地了解和响应消费者的需求。

ComeOn Group 对这种合作伙伴关系充满信心，并且已经在多个市场推出了聊天机器人。但是，该公司希望通过确保该解决方案在今年第三季度之前在其所有覆盖的市场和语言中生效，从而使体验更进一步。雄心勃勃的时间表反映了 ComeOn Group 为消费者带来最佳体验的决心。

客户体验是该集团的首要原则，Ada 的解决方案在确保客户无需等待即可获得所需解决方案方面已经拥有良好的记录。ComeOn 集团首席运营官 Daniela Vella 对这个机会表示欢迎，并表示：

这是团队推动我们标志性的一流支持同时仍与集团更大的自动化转型保持一致的重要推动力。鉴于我们之间的协同作用，Ada 是 ComeOn Group 的自然选择——该解决方案在技术和人力方面都很有效。

ComeOn Group 首席运营官Daniela Vella

Ada 对 ComeOn 的合作感到满意

Ada 客户体验副总裁 Jim Monroe 也很高兴能为 ComeOn Group 的报价做出贡献。这位高管补充说：

他们是一个创新团队，具有好奇心、分析能力，并且擅长使用 Ada 平台。他们正在利用我们的细分和多语言功能，通过多种品牌和语言为客户提供个性化体验。

Ada 客户体验副总裁Jim Monroe

iGaming 领域的自动化解决方案正变得越来越流行。赌场和公司正在努力确保他们的客户能够获得更自动化和量身定制的解决方案，但唯一的方法是委托强大的人工智能算法，由品牌经理和客户服务专家进行适当监督。

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