调查表明,SOFTSWISS的每二个客户中就有一个与该公司合作了3年以上
一项深入的行业调查显示,透明的合作、简单快捷的沟通、顶级的服务水平以及多种多样的游戏提供商是2022年选择游戏提供商的最重要标准。上述商业研究由乌克兰坎塔尔一家领先的市场研究公司,代表软糖2022年7月至10月期间。
该软件开发公司希望获得有关赌博行业的详细知识和信息,并了解选择赌场平台提供商时最重要的标准。soft swis还旨在获得客户对soft swis赌场平台的满意度信息,并与其他竞争平台进行比较。
根据调查,在2022年,iGaming提供商合作伙伴最重要的特征包括透明的合作、对创收活动的支持以及满足贵公司需求的服务和产品。
在这项研究中,93%的受访者回答“提供商应该是金融合作伙伴”,与2021年的63%相比,这一标准的重要性有所增加。其他标准,包括“迅速解决技术问题和响应”以及“讨论合作条款时的灵活性”,与2021年的比例相同。
谈到影响决策过程的个人接触方面,SOFTSWISS客户将“提供顶级服务水平”和“与经理简单快速的沟通”列为最重要的功能。
“对每个客户的关注态度”是另一个标准,与去年的结果相比,它获得了更高的优先级。
调查表明,SOFTSWISS的每两个客户中就有一个与该公司合作了3年以上,这表明该公司是一个长期的合作伙伴,拥有赌博行业的经验和对市场的深刻了解。
该调查还重点关注了选择在线赌场平台的首要特征,包括各种游戏提供商、玩家报告和奖金设置的灵活性等。受访者将“支付系统管理”和“支持的货币”也列为2021年的重要功能。然而,由于受监管市场的数量增加,今年的财务报告和许可标准变得更加重要。
根据这项研究,86%的受访者回答说,他们对SOFTSWISS赌场平台给予7至10分的满意度,只有14%的客户给予7分以下。平台总分7.6分,满分10分,比去年的成绩高了一点。
达里亚·阿夫图克维奇SOFTSWISS赌场平台负责人表示,到目前为止,SOFTSWISS赌场平台背后的工作人员已经推出了近400个成功的项目,使这款产品成为SOFTSWISS产品组合中“最大、最有意义”的产品。
据客户称,在服务支持水平和与业务客户经理的沟通方面,SOFTSWISS已经超越了其竞争对手。
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