澳门人资需求大，赌场酒店生意火爆

疫后首个复活节市道畅旺

旅游区旅客络绎

食店、手信店员工忙不停手

人资压力越发凸显

不少企业看好“五·一”黄金周市道

增聘人手

料兼职需求量大增三成

疫后首个复活节市道畅旺，有人资公司称，不少企业看好“五·一”黄金周市道，随即增聘人手。与复活节相比，料市场的兼职需求量大增三成，薪酬已回到疫前水平，时薪50至70元，高级侍应时薪更达100元。

餐饮岗位乏人应聘

有人资公司表示，目前中小企聘请业务员较多的如“跑街”，未计业务奖金等，底薪至少16,000元，工作性质也较弹性，本地人相对愿意入行。

零售方面，疫后生意大好，尤其一些国际大品牌门外经常大排长龙，开设分店意欲更高，惟装修需时，最快要下半年才能开店，届时这方面的请人需求才会较大。中档或以下的零售店，随着市道向好，也有透过调整薪酬来提升招聘吸引力，起薪点基本达12,000元。

尽管市场人资需求大，但前线人员的岗位却不容易招聘，如餐饮业工作时间长、薪酬不高，对澳人的吸引力有限，变相这些行业对外雇的需求更大。惟外雇申请需时，快则两个多月，多数要等上四个月。

高级侍应时薪百元

疫后首个“五·一”黄金周将至，各业必然“开足火力”迎接旺档，倘请不到外雇、本地人，就聘请兼职人员临时替补人资的不足。从刚过去的复活节市道情况看，人资公司相信兼职需求量会大增三成。

“五·一”黄金周除了零售餐饮欠缺人手，同期也有演唱会、会议开锣，临时演员、公关等方面人手需求亦不少。由于兼职需求量增，时薪已由疫情期间的45元升至普遍50至70元，已回到疫前水平。如有学历、技能甚至身高要求，如高级侍应现时兼职时薪可达100元。

餐饮黄金周聘兼职顶档

前线人员岗位如餐饮业，请人不易。

有小食店表示，现时经济复苏，求职者应聘要求提高，但中小企仍“捱紧”，难以负担高薪要求，期盼“五·一”黄金周前补足人手。另有餐厅考虑到长远经营成本，不会为黄金周增聘全职，倘人手严重短缺，或考虑聘请兼职。

有旅游区小食店表示，复活节期间旅游区人流畅旺，尤其官也街拥挤得水泄不通，连日来生意十分理想，丁财两旺。但生意兴隆的同时，亦辛苦一众员工，因人手尚未补足，员工忙不停手。过去一直透过各大平台刊登招聘信息，偶尔会有本地人前来应聘。但未知是否看到行业生意回暖，求职者提出的薪酬要求“狮子开大口”，坦言中小企仍在负担疫情三年的损失，实在难以回应其高薪要求。

退而求其次，聘请外雇，但要求亦不低，例如内地外雇考虑到跨境通勤问题，会要求增加通勤津贴。且内地经济亦在复苏，餐饮业用人需求同样增加，若薪酬并非十分吸引，他们宁愿留在内地工作。故目前正密切寻找东南亚外雇，希望在“五·一”黄金周到来前夕可填补人手。

酒店人资缺削引客力 阻赌收复苏

清明、复活节假期日均入境旅客逾8万人次，但赌收未见惊喜。

有博彩业者表示，复活节假期以港客为主，较多是家庭游，赌收一般“旺丁不旺财”，但看好“五·一”档期赌收表现。目前酒店人资短缺，特别是房务部员工不足，影响客房供应及服务，局限引客、留客能力，拖慢赌收复苏速度。希望政府视乎行业性质，加快外雇审批流程，填补人资空缺。

博彩业者表示，旅游业快速复苏，预计旅客回升趋势持续，博彩业复苏前景较乐观。虽然复活节人流理想，但对提振赌收的效用似乎不大，“旺丁不旺财”，因复活节以港客为主导，以一家大细家庭旅游为主，博彩消费所占比例不多，业界对此已有心理预期。

展望“五·一”黄金周，“生意一定好！”因今年“五·一”是内地接近复常后的首个长假期，航线配套、旅客出游准备、心理预期等条件，较春节黄金周更为完备，料有大批内地旅客趁假期出境旅游，澳门必然受惠。

冀加快外雇审批

赌场酒店人资不足，特别是房务部人资短缺，严重影响酒店客房供应及整体服务质量，直接影响引客、留客能力，拖慢赌收复苏进程。期望政府部门因应工种性质，加快外雇审批流程，让业界填补人资空缺。人资到位后，相信赌收可加快复苏。

今年首季赌收恢复至疫情前的四至五成，倘余下时间保持这一水平，全年赌收可恢复至2019年的五成、即接近1,500亿元。如人资配合，单月赌收有望上试200亿元，明年全年则可恢复至2,000亿元，当中大部分是中场主导，贵宾厅贡献比例不高。

人资困扰 手信店拟迁厂北上

有手信店称人手不足窒碍发展，尤其厂房工作无人愿做，产品经常“断货”，长远下去或考虑迁厂北上，减少人资烦恼。

有连锁手信店负责人表示，新春过后已加快请人步伐，并在每间分店门前张贴招聘告示。缺乏人手，不少分店未能恢复正常营运，营业时间更由疫前的三更制变成两更或一更。虽然已向劳工局申请外雇配额，但内地审批“走流程”需时一个月，现时只能边招边等。坦言难预计何时才能“请齐人”，但若一切顺利，相信月底外雇可逐步到位，解决燃眉之急。

除了销售员，厂房员工亦相当紧缺，以致经常出现“断货”问题。由于厂房工作太辛苦，本地人更不愿担任，但企业方角色被动，既希望在澳设厂可管控好出品，但却因无人手，阻碍业务发展。长远下去或会考虑迁移厂房北上，至少无需为人资问题烦恼。

会展业务复七成 人手剩四成

有会展业者表示，业务恢复至疫前七成，人手只恢复疫前的不足四成，希望政府部门牵头，联同高校、团体办招聘会，助中小企招聘。

薪酬贴近疫前无人问

澳门会展产业联合商会会长卢宏骏表示，由于复苏进度较预期快，企业业务步入正轨，需要不同的人力资源以支持复苏。如今各业重启招聘步伐，会展业亦不例外。惟过去数个月，招聘成效一般，商会内企业会员均面临人资紧张压力。他预期本澳会展业务大致复常至疫前七成，但目前人手仅恢复至疫前不足四成，小微企更甚。

疫下会展业人员流失严重，尤其具行业经验人士，如有企业去年底已在招聘，薪酬在12,000元至15,000元、主管级则在20,000元水平，已贴近疫前水平。但数个月以来，仍未能成功招聘。即使有应届毕业生到企业实习，惟实习期结束就离开，尤其如今大企业也积极招聘，相比之下，中小微企竞争力低下。

冀多办招聘助引新血

人资问题窒碍企业营商，更影响复苏，如今各种会展项目接踵而来，且前期筹备、执行等各环节均需要人资，人手问题迫在眉睫。他认同政府优先聘用澳门居民的政策，但企业请人碰壁，建议政府部门牵头联同高校、团体多举办招聘会，特别是临近毕业季，可举办非博彩元素的招聘活动，给予更多机会让本地企业参与，助企业引新血促复苏。

博彩公司  

举报