面部识别在博彩行业并不陌生。传统上只应用于赌场的安保人员,主要是为了帮助保护私人财产。但是,许多人将面部识别技术视为未来几年博彩行业发展的核心。
去年12月在马尼拉举行的G2E会议上,Scientific Games亚洲销售总监克林顿·朗(Clinton Long)称“面部识别”技术为“行业的变革者”。同时他补充说,到目前为止,运营商在这方面仅仅只是小试牛刀。在玩家游戏过程中,这种技术可以通过面部表情的变化,确定玩家的喜恶,从而提升玩家的用户体验。
马尼拉新City天地游戏运营副总裁罗杰·勒温同样看好面部识别技术在博彩行业应用。“面部识别技术为我们带来了巨大的机遇。在VIP玩家进入之前,可以为他们准备喜欢喝的饮料。对于运营商而言,任何能够提高我们的盈利能力,效率和客户体验的东西,我们都会尝试。”他说。
据悉,这样的应用程序已经被投入使用。亚洲有几家赌场运营商正在使用面部识别技术,在VIP进入游戏场所前提醒管理人员。
相关人士还表示,澳门可能会走在前列。中国已经在实施大规模的面部识别,特别是银行业正在采用这项技术。但是,迄今为止,政府只将其用于安全性。不过,未来面部识别应用程序或使监管机构处于领先地位。例如,一个人若在24小时内访问多个自助服务且兑现超过10,000美元的现金,那么监管机器发出警报,然后将情况报告给相关部门。
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